Conditions de retour et formulaire de rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation est réglementé au sens de la loi, si le client / consommateur veut résilier le contrat d'achat pour une raison quelconque. Pour exercer ce droit, le client devra envoyer une communication à Microelettronica dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de livraison des marchandises. Cette communication doit être faite par courrier électronique à l'adresse: contact@alarmemaison.biz.



MODALITÉS DE RÉTRACTION

Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes: 
Le bien acquis doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et les accessoires: manuels, câbles, etc.). Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons, si possible, de mettre celui-ci dans une autre boîte. Dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit devrait être évitée. 
Les frais d'expédition sont entièrement supportés par le client; jusqu'à l'attestation d'accusé réception dans notre entrepôt, ceux-ci sont totalement sous la responsabilité du client même.
Microelettronica n'est responsable en aucune manière des dommages ou du vol / de la perte de biens retournés par les envois non assurés. 



LORSQUE LE DROIT DE RÉTRACTION EXPIRE

Le droit de rétractation expire complètement par absence de la condition essentielle d'intégrité du bien (de l'emballage et / ou de son contenu), dans les cas où la société établit que: 
- l'utilisation même partielle du bien et d'éventuels matériaux de consommation - l'absence d'emballage externe et / ou interne - l'absence d'éléments intégrant du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, ...) - les dommages sur le produit pour des raisons autres que celles du transport. Dans les cas indiqués ci-dessus, Microelettronica retournera à l'expéditeur, le bien acheté en chargeant à celui-ci les coûts d'expédition. 



PROCÉDURE DEAD ON ARRIVAL (DOA) (MORT DÈS L'ARRIVÉE) 

Les remplacements en cas de DOA (Dead On Arrival: produit ne fonctionnant pas à la livraison) ont lieu toujours à travers Microelettronica. Au cas où, pour une raison quelconque, Microelettronica est incapable de retourner à sa clientèle un produit sous garantie (réparé ou remplacé), la société va procéder au remboursement de l'intégralité du montant payé ou au remplacement par un produit avec des caractéristiques égales ou supérieures.



DÉLAIS DE REMPLACEMENT 

Les délais de remplacement ou d'une éventuelle réparation du produit dépendent exclusivement des politiques du fabricant. 


RETARDS

Aucune demande de dommage ne peut être formulée à Microelettronica pour d'éventuels retards dans les réparations ou remplacements effectués par les centres d'assistance choisis par le client.



RETOUR
Au cas où l'application des garanties prévoit le retour du produit, le bien doit être retourné par le Client dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et les accessoires: manuels, câbles, etc. ...); pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons, si possible, de mettre celui-ci dans une autre boîte. Dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit devrait être évitée.

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